Tu sitio puede aparecer con advertencias de peligro o desaparecer de los resultados de búsqueda.
Limpieza Profesional de
Malware en WordPress
Señales de que tu web está infectada
El malware no siempre se nota a simple vista. Muchas veces el sitio funciona normal para ti, pero tus clientes ven otra cosa. Si notas cualquiera de estas señales, actúa cuanto antes: mientras más tiempo pasa, más daño hace.
- Redirige a páginas de casino, farmacias o spam
- Google muestra "Este sitio puede estar hackeado"
- Tu hosting suspendió la cuenta
- Aparecen usuarios, archivos o enlaces que no creaste
Limpieza Malware
Nadie compra ni deja sus datos en un sitio que lo redirige a páginas sospechosas.
Formularios, correos y datos de clientes pueden quedar en manos de terceros.
Mientras antes actúes, más simple es la limpieza. Revisamos tu caso y te decimos qué tiene tu sitio y cómo solucionarlo.
No solo limpiamos, cerramos la puerta
Borrar los archivos infectados no basta: si no se encuentra cómo entraron, el ataque vuelve. Por eso revisamos tu sitio completo, eliminamos el código malicioso y corregimos la vulnerabilidad que permitió el ingreso.
- Análisis completo de archivos y base de datos
- Eliminación de código malicioso, puertas traseras y usuarios falsos
- Actualización de WordPress, temas y plugins
- Cambio de contraseñas y claves de seguridad
- Instalación y configuración de firewall (Wordfence)
- Solicitud de revisión a Google para quitar advertencias
- Informe de lo encontrado y lo corregido
Así recuperamos tu sitio
Un proceso ordenado para eliminar la infección y evitar que vuelva.
Revisamos tu sitio y confirmamos el tipo de infección, cuánto afectó y por dónde entró.
Amenaza detectadaAntes de tocar nada, respaldamos tu sitio completo para no perder información.
Datos a salvoEliminamos el código malicioso de archivos y base de datos, y cerramos las puertas traseras.
Malware eliminadoActualizamos todo, cambiamos claves y configuramos un firewall para bloquear nuevos ataques.
Sitio protegidoComprobamos que el sitio esté limpio, gestionamos la revisión con Google y te entregamos un informe.
Informe entregadoSabemos que cada hora con malware cuenta. Revisamos tu sitio apenas nos contactas y te decimos qué tiene.
[confirmar]Tu contenido, productos y pedidos quedan protegidos durante todo el proceso de limpieza.
Te entregamos un resumen claro de lo que encontramos, lo que eliminamos y cómo quedó protegido tu sitio.
Actualizaciones, respaldos periódicos y monitoreo de seguridad para que tu sitio siempre esté al día.
Aloja tu sitio con nuestros partners, con certificado SSL incluido y servidores protegidos en datacenter chileno.
Solicitar propuesta¿Quieres todo en uno? Combina limpieza, mantención y hosting en una sola propuesta.
¿Tu proyecto podría ser el próximo? Cuéntanos tu idea.
Mini-FAQ
Sabemos que tener un sitio hackeado es estresante. Aquí respondemos las dudas más comunes para que sepas qué esperar.
Cuánto demora la limpieza?
La mayoría de los sitios quedan limpios en 1 a 2 semana, según el tipo de infección y el tamaño del sitio. En el diagnóstico te damos un plazo concreto.
Voy a perder información de mi sitio?
No. Antes de intervenir hacemos un respaldo completo, así tu contenido, productos y pedidos quedan protegidos.
Pueden garantizar que no vuelva a pasar?
Ninguna web es 100% invulnerable, y desconfía de quien lo prometa. Lo que sí hacemos es eliminar la infección, cerrar la vía de entrada y blindar tu sitio.
Cómo saco la advertencia de Google?
Una vez limpio el sitio, solicitamos a Google una revisión desde Search Console. Normalmente la advertencia se retira en pocos días.
Mi hosting suspendió mi cuenta, pueden ayudarme?
Sí. Limpiamos el sitio y te ayudamos a comunicarte con tu proveedor para reactivar la cuenta. Si prefieres cambiarte, puedes alojar tu sitio con nuestros partners en Chile.
Trabajan con sitios que no sean WordPress?
Nos especializamos en WordPress. Si tu sitio usa otra plataforma, escríbenos y evaluamos tu caso.
Por qué no publican precios?
Porque cada infección es distinta: no es lo mismo una redirección simple que un sitio con cientos de archivos comprometidos. Además, trabajamos con convenios que dan acceso a precios preferentes. Te enviamos una propuesta apenas revisemos tu caso.